CONDITIONS CONTRACTUELLES POUR LES ACTIVIT\u00c9S D’AVENTURE AVEC RUMBO AVENTURA<\/p>\n
En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, ces clauses seront appliqu\u00e9es de mani\u00e8re contraignante \u00e0 partir du moment o\u00f9 le client R\u00c9SERVE les services de Rumboaventura Sl.<\/p>\n
LE CLIENT ACCEPTE EXPRESS\u00c9MENT LES CONDITIONS.<\/p>\n
\u00b7Dans le cas o\u00f9 le client de son plein gr\u00e9, par m\u00e9connaissance de l’activit\u00e9, par manque de forme physique suffisante, par manque de conditions optimales pour le d\u00e9veloppement de l’activit\u00e9, ne peut r\u00e9aliser l’activit\u00e9 pr\u00e9vue, IT NE SERA PAS REMBOURSE en aucun cas le montant correspondant \u00e0 ladite activit\u00e9. Vous devez vous informer \u00e0 travers les niveaux de notre site Web et aupr\u00e8s de notre personnel sp\u00e9cialis\u00e9.<\/p>\n
Niveau 1-2 : pour toute personne ayant une condition physique minimale. Certains \u00e0 partir de 6 ans.<\/p>\n
Niveau 3 : participants ayant une bonne condition physique.<\/p>\n
Niveau 4 : Participants ayant une bonne condition physique, des connaissances techniques et de la pratique en eux.<\/p>\n
Avant de r\u00e9aliser chaque activit\u00e9, nous informons correctement le client qu’il s’agit d’ACTIVIT\u00c9S DE MONTAGNE ET AQUATIQUES D’UNE DUR\u00c9E DE 4 HEURES ou plus, ET QU’EN TANT QUE TELLES ELLES PORTENT UN RISQUE INH\u00c9RENT, que les guides peuvent minimiser, mais en aucun cas compl\u00e8tement annuler.<\/p>\n
VOUS DEVEZ COMMUNIQUER TOUT PROBL\u00c8ME DE SURPOIDS OU DE LIMITATION, AFIN DE VOUS FOURNIR UNE EXP\u00c9RIENCE PLEINEMENT SATISFAISANTE.<\/p>\n
\u00b7En cas de conditions climatiques, m\u00e9t\u00e9orologiques et\/ou hydrologiques d\u00e9favorables, en pensant \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du groupe, la soci\u00e9t\u00e9 organisatrice peut annuler ou remplacer les activit\u00e9s par d’autres de nature similaire qui ne comportent pas autant de risques, n’\u00e9tant pas possible dans dans tous les cas le remboursement du montant ou le report de la r\u00e9servation \u00e0 un autre jour sauf si c’est l’organisation qui d\u00e9cide de la suspendre (jamais par le client ou parce qu’il avait r\u00e9serv\u00e9 une activit\u00e9 sp\u00e9cifique) Seule la soci\u00e9t\u00e9 organisatrice peut annuler l’activit\u00e9 pr\u00e9vue en cas de doute ou de dangers potentiels, car ce sont les vrais connaisseurs de la zone et des circonstances pour la r\u00e9aliser ou l’annuler (pas \u00e0 l’avis du client).
\n\u00b7
\n-Uniquement dans les cas extr\u00eames, dans lesquels il n’est m\u00eame pas possible de remplacer la ou les activit\u00e9s dans les 3 jours suivant l’annulation, l’argent correspondant \u00e0 ladite activit\u00e9 sera restitu\u00e9 et il sera toujours effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement.<\/p>\n
-Les activit\u00e9s NE COMPRENNENT PAS le transport de quelque nature que ce soit, celui-ci sera toujours \u00e0 la charge du client et de ses propres moyens.<\/p>\n
-RIO VERO: Lorsque vous contractez la descente du Rio Vero, la soci\u00e9t\u00e9 organisera toujours le d\u00e9part pour la partie inf\u00e9rieure de celui-ci (pas la partie compl\u00e8te)<\/p>\n
-RIVER VERO COMPLET niveau 3: Pour ce ravin IL FAUT prendre un bus, qui cette ann\u00e9e n’est pas op\u00e9rationnel. La descente de la rivi\u00e8re Vero Integral (7 kilom\u00e8tres) Elle a un prix de 70 \u20ac\/personne, n’inclut pas le transport et est une activit\u00e9 physique tr\u00e8s longue r\u00e9serv\u00e9e aux sportifs.<\/p>\n
Les Packs doivent \u00eatre contract\u00e9s avant la Premi\u00e8re activit\u00e9, le fait de r\u00e9aliser des activit\u00e9s cons\u00e9cutives sans avoir pr\u00e9alablement contract\u00e9 un Pack en tant que tel, signifie que les tarifs n’ont pas la r\u00e9duction dont b\u00e9n\u00e9ficient les packs d’activit\u00e9s.<\/p>\n
-Tous les forfaits (packs) propos\u00e9s sont des horaires FERM\u00c9S. Une fois qu’un Pack a \u00e9t\u00e9 contract\u00e9 et que les dates ont \u00e9t\u00e9 fix\u00e9es, en cas d’impossibilit\u00e9 d’effectuer une activit\u00e9 (en raison d’un cas de force majeure et en donnant toujours un pr\u00e9avis de plus de 24 heures \u00e0 l’avance), un bon vous sera remis pour pouvoir pour le r\u00e9aliser au cours de la m\u00eame saison.<\/p>\n
-Dans tous les forfaits ou programmes, l’ordre des activit\u00e9s sera fonction des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques et de la r\u00e9partition des groupes. Ce sera la soci\u00e9t\u00e9 organisatrice qui adaptera in fine la commande. Nous essaierons dans la mesure du possible de nous adapter aux besoins du client.<\/p>\n
MODIFICATION DES HORAIRES D’ACTIVIT\u00c9 POUR CAUSE DE S\u00c9CURIT\u00c9 OU DE SURR\u00c9SERVATION<\/p>\n
\u00b7La soci\u00e9t\u00e9 organisatrice Rumboaventura S.L. se r\u00e9serve le droit de modifier totalement ou partiellement le programme en raison de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables, de probl\u00e8mes m\u00e9t\u00e9orologiques, hydrologiques ou m\u00eame de modifier l’heure pr\u00e9vue de l’activit\u00e9 en raison de probl\u00e8mes d’organisation interne tels qu’une surr\u00e9servation de r\u00e9servations pour le m\u00eame jour, auquel cas il sera report\u00e9 l’activit\u00e9 \u00e0 un quart de travail suivant \u00e0 effectuer dans l’apr\u00e8s-midi.<\/p>\n
En cas de report de la date de d\u00e9part et de ne pas pouvoir assister aux participants, un bon leur sera remis pour r\u00e9aliser l’activit\u00e9 pendant la saison, sans possibilit\u00e9 de remboursement du montant si l’activit\u00e9 se d\u00e9roule le m\u00eame jour qu’il \u00e9tait programm\u00e9 \u00e0 une heure diff\u00e9rente de celle initialement pr\u00e9vue,<\/p>\n
A PARTIR DU MOMENT O\u00d9 VOUS DECIDEZ D’EFFECTUER VOTRE RESERVATION, le client s’engage \u00e0 accepter toutes les conditions contractuelles, notamment :<\/p>\n
-S’acquitter du suppl\u00e9ment groupe minimum : (2 personnes 10\u20ac\/pers. I 3-4 personnes 8\u20ac\/pers.) correspondant en cas d’annulation ou simplement \u00eatre moins de 5 personnes le jour du d\u00e9part.<\/p>\n
En aucun cas le montant de la r\u00e9servation ou de l’activit\u00e9 ne sera rembours\u00e9, sauf si l’organisation a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9venue au moins 3 jours avant la date de l’activit\u00e9 pr\u00e9vue. Il faut \u00e9galement savoir que dans les 24 heures pr\u00e9c\u00e9dant l’activit\u00e9, dans 1 heure \u00e0 compter de la r\u00e9servation, les d\u00e9marches pour l’activit\u00e9 commencent. Les places ne sont PAS annulables apr\u00e8s cette heure.<\/p>\n
IMPORTANT : Vous devez comprendre que le nombre de places r\u00e9serv\u00e9es, la gestion et l’organisation des guides et moniteurs mis \u00e0 disposition pour une activit\u00e9 entra\u00eenent des frais et des dommages que le client doit assumer de sa part lors de la r\u00e9servation.<\/p>\n
-Pour payer toute place r\u00e9serv\u00e9e au nom de l’un des participants qui ne s’est pas pr\u00e9sent\u00e9 dans les 3 jours pr\u00e9c\u00e9dents ou le jour de l’activit\u00e9, qui n’aura aucune compensation,<\/p>\n
-En cas de notification \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 d’une annulation plus de 3 jours \u00e0 l’avance, 50% du paiement qui aurait \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 sera rembours\u00e9.
\n-En cas de notification \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 d’une annulation plus de 7 jours \u00e0 l’avance, 100% du paiement effectu\u00e9 sera rembours\u00e9.
\n–
\n\u00b7Il doit \u00eatre communiqu\u00e9 \u00e0 l’avance (avant l’arriv\u00e9e du groupe) \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 organisatrice Rumboaventura S.L. si l’un des participants n\u00e9cessite une m\u00e9dication sp\u00e9cifique ou pr\u00e9sente un risque pour la sant\u00e9 susceptible d’affecter le d\u00e9roulement normal de l’activit\u00e9.<\/p>\n
ACTIVITES TECHNIQUES OU DE NIVEAU 4 :<\/p>\n
Le client doit savoir que ces activit\u00e9s sont plus difficiles, plus longues et comportent presque toujours plus d’engagement envers l’activit\u00e9 et plus de dangers inh\u00e9rents. Ces activit\u00e9s n\u00e9cessitent une bonne condition physique et psychologique du participant (de tout le groupe)<\/p>\n
\u00b7Il est important que le participant obtienne la carte de sant\u00e9 europ\u00e9enne dans son pays d’origine afin d’\u00eatre assist\u00e9 par la s\u00e9curit\u00e9 sociale espagnole en cas d’accidents ou d’incidents pouvant survenir en dehors des activit\u00e9s contract\u00e9es avec Rumboaventura.<\/p>\n
Les participants sont directement responsables du mat\u00e9riel que l’entreprise leur fournit pour mener \u00e0 bien l’activit\u00e9, ainsi que de son transport \u00e0 l’activit\u00e9 et de son retour au bureau, \u00e9tant oblig\u00e9s de payer les frais de r\u00e9paration du mat\u00e9riel r\u00e9sultant de sa mauvaise utilisation .ou perte et remplacement, le client acceptant les tarifs \u00e0 cet effet lors de la souscription de l’activit\u00e9. (\u00e0 votre disposition dans les bureaux)<\/p>\n
Dans le cas o\u00f9 vous souhaiteriez qu’un mineur dont vous avez la charge exerce une activit\u00e9 sans vous, il est de votre responsabilit\u00e9 de comprendre et d’autoriser le type d’activit\u00e9 que le mineur va exercer.<\/p>\n
CONDITIONS CONCERNANT LES PHOTOGRAPHIES DANS LES ACTIVIT\u00c9S
\nPHOTOS ET VID\u00c9OS DE COURTOISIE<\/p>\n
Les photos \/ vid\u00e9os de courtoisie r\u00e9alis\u00e9es par les guides dans l’activit\u00e9 seront toujours gratuites, nous ne vous facturerons pas un seul euro et vous pourrez les t\u00e9l\u00e9charger dans notre “espace photo” (elles ne sont pas envoy\u00e9es par e-mail, nous les enverrons toutes le temps). Nous pouvons \u00e9galement vous demander par courtoisie un petit geste d’aide ou une simple promotion, cela d\u00e9pendra toujours de vous.<\/p>\n
Cependant, vous devez tenir compte des observations suivantes :<\/p>\n
Les Accompagnateurs Canyoning et Escalade sont principalement en charge de la SECURITE et du DEVELOPPEMENT DE L’ACTIVITE
\nNous ne pouvons pas toujours prendre les photos que nous aimerions pendant les activit\u00e9s, N’OUBLIEZ PAS\u00a0: Notre travail est la s\u00e9curit\u00e9 et l’activit\u00e9.
\nNous r\u00e9alisons des vid\u00e9os et des photos du groupe en g\u00e9n\u00e9ral. Gardez \u00e0 l’esprit que, comme indiqu\u00e9 dans le consentement, tout le mat\u00e9riel audiovisuel de nos activit\u00e9s sera utilis\u00e9 dans nos publicit\u00e9s. Si vous ne souhaitez pas le faire, vous devez nous le signaler le jour de l’activit\u00e9.
\nLes Guides ne sont pas des photographes, certains d’entre nous le font mieux, d’autres moins, cela d\u00e9pendra aussi du jour et d’une multitude de facteurs, qui ne doivent pas interf\u00e9rer avec notre travail professionnel, qui est d’agir comme vos guides.
\nDes erreurs peuvent survenir : l’appareil photo ou la carte sont endommag\u00e9s, ils sont perdus, on oublie l’appareil photo ou la carte et autres impr\u00e9vus. Cela n’arrive g\u00e9n\u00e9ralement pas, mais nous esp\u00e9rons que vous comprenez que vous contractez une activit\u00e9 avec nous, pas un service photographique sp\u00e9cifique.
\nParfois on fait de tr\u00e8s belles vid\u00e9os et au bout de quelques jours, on les assemble et on vous les donne aussi gratuitement (c’est ce que fait Edu principalement) Vous pouvez voir plus de vid\u00e9os sur notre cha\u00eene YOUTUBE.
\nD\u00c9LAIS DE LIVRAISON : les d\u00e9lais pour que vous disposiez des Photos seront compris entre 1 et 10 jours (g\u00e9n\u00e9ralement 2 jours).
\nLes vid\u00e9os ne seront envoy\u00e9es qu’assembl\u00e9es et durent g\u00e9n\u00e9ralement de 3 \u00e0 5 minutes (nous ne pouvons pas vous envoyer les fichiers vid\u00e9o individuels car nous les enverrions pendant des jours) les vid\u00e9os r\u00e9alis\u00e9es en juillet – ao\u00fbt seront livr\u00e9es en septembre en raison de surmenage. Gardez \u00e0 l’esprit que le montage de ces vid\u00e9os est un travail artistique laborieux, cela prendra toujours plus de temps que les photos, \u00e0 moins que nous ayons plus de temps libre.
\nAttention lors des demandes de reportages photo\/vid\u00e9o apr\u00e8s plus de 20 jours, certains fichiers sont corrompus ou supprim\u00e9s pass\u00e9 ces d\u00e9lais.<\/p>\n
Si avoir un Bon Reportage de Photos ou de Vid\u00e9os de votre activit\u00e9 Canyoning \/ Via Ferrata \/ Escalade est important pour vous, consid\u00e9rez les options suivantes :<\/p>\n
-Apportez votre propre appareil photo ou vid\u00e9o, vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 prendre des photos par vous-m\u00eame.<\/p>\n
Nous r\u00e9p\u00e9tons encore une fois que les guides ne sont pas d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la photographie (c’est une chose des photographes) et ce n’est pas que nous voulons faire n’importe quel type d’entreprise avec cette question.<\/p>\n
Cependant, nous pouvons essayer de faire un reportage photo exclusif ou une vid\u00e9o avec les caract\u00e9ristiques expliqu\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n
Pour ces cas, nous avons les tarifs suivants :<\/p>\n
Reportage photo : Minimum 100 photographies, dont beaucoup sp\u00e9cialement d\u00e9dicac\u00e9es. 50 \u20ac
\nReportage vid\u00e9o : avec vid\u00e9o assembl\u00e9e avec musique (YOUTUBE). environ 5 minutes 100 \u20ac. Dans ce cas, nous pouvons vous donner les extraits des vid\u00e9os enregistr\u00e9es, mais ne les envoyez jamais. Vous devez apporter une m\u00e9moire USB afin que nous puissions les enregistrer dessus.<\/p>\n
Vous ne devez pas porter une attention particuli\u00e8re \u00e0 ces options, car comme on dit, 99% des jours nous r\u00e9alisons des reportages photos de courtoisie gratuits.<\/p>\n
“Et rappelez-vous, le meilleur souvenir est dans votre m\u00e9moire et dans les exp\u00e9riences de cette fantastique journ\u00e9e d’aventure que vous passerez avec nous.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"